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Ofrecer el método de pago adecuado sin duda le ayudará a generar más ventas y popularidad. También es muy importante saber que no todos los métodos de pago se utilizan en todos los países. Por motivos financieros o de seguridad, algunos consumidores optan por pagar sus compras en línea con métodos diferentes, como monederos electrónicos o transferencias bancarias. Por lo tanto, es esencial que conozca el mercado y las necesidades del cliente en función de su país de compra.
No se trata sólo de satisfacer las necesidades de sus clientes, sino también de hacer que el proceso de pago sea seguro, sencillo y rápido. Se ha demostrado que el 9% de los clientes abandona la cesta de la compra si no dispone de suficientes métodos de pago, el 17% la abandona si el proceso de pago es demasiado largo o complicado. Además, el 18% afirma que si la web no le genera confianza abandona su compra. Así que haz cuentas y sabrás que casi la mitad de los clientes se toman muy en serio el método de pago y por eso tú también deberías hacerlo.
Antes, los métodos de pago eran el efectivo, las tarjetas de débito, las tarjetas de crédito y los cheques, pero a medida que avanza la tecnología, también lo hacen los métodos de pago digitales. Se calcula que para 2025, el 53% de todo el gasto en comercio electrónico se realizará con carteras digitales y móviles.
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La progresiva integración bancaria de Europa está beneficiando directamente a las empresas de formas que quizá no les hayan llamado la atención, pero que sin duda son útiles si saben cómo utilizarlas. En este sentido, la creación de la "Zona Única de Pagos en Euros" (SEPA) pretende evitar posibles diferencias entre las comisiones bancarias en cuanto a las formas de pago, ya sean nacionales o transfronterizas. Esta legislación de octubre beneficia directamente a las empresas de cuatro maneras:
Puede que aún no todo el mundo esté cantando las alabanzas del sistema único de pagos, pero estas cifras pueden ayudar a calibrar el impacto que tendrá: En 2013 se realizaron 27.000 millones de transferencias, 25.000 millones de adeudos domiciliados y 4.000 millones de cheques; un volumen enorme. Además, el área de pagos únicos también ha afectado a la implantación de las tarjetas de crédito con chip EMV. Sin embargo, no afecta al sector financiero en sus operaciones internas.
La incógnita sobre los efectos de la próxima fase de la SEPA es si las entidades financieras podrán mantener su posición actual o veremos cómo los usuarios de países con un bajo nivel de bancarización y una fuerte presencia de la tecnología (como ocurre en los países en desarrollo) impulsan este tipo de intermediación hacia estas plataformas.
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Es un servicio de venta y cobro a través de tarjetas de crédito, que permite a los comercios gestionar los pagos realizados por los clientes por las ventas generadas a través de su página web. Es un sistema que ofrece absoluta confianza y seguridad para el vendedor y el comprador.
Debido a la actual coyuntura económica, las empresas recurren cada vez más a la venta por Internet como forma de combatir el descenso de ventas en el mercado nacional. El Terminal Punto de Venta virtual es, por tanto, un medio de cobro cada vez más popular para las pequeñas operaciones, eliminando las fronteras entre países.
Acceso a Caixabank
La ambición de EPI es crear una solución de pago paneuropea unificada aprovechando Instant Payments/SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst), ofreciendo una tarjeta para consumidores y comerciantes de toda Europa, un monedero digital y pagos P2P. La solución pretende convertirse en un nuevo medio de pago estándar para los consumidores y comerciantes europeos en todo tipo de transacciones, incluidas las realizadas en comercios, en línea, retirada de efectivo y "peer-to-peer", además de las soluciones de sistemas de pago internacionales existentes.
El objetivo de EPI es ofrecer una solución de pago digital que pueda utilizarse en cualquier lugar de Europa y sustituir el panorama fragmentado que aún existe en la actualidad. Con ello, los fundadores de EPI responden a las comunidades de comerciantes y consumidores que vienen reclamando que las iniciativas de pago adopten un enfoque más paneuropeo.
El EPI beneficiará ante todo a los ciudadanos europeos, posiblemente impulsando la innovación en el mundo de los pagos. En la actualidad, más del 50% de las operaciones de pago al por menor en Europa se siguen realizando en efectivo. La solución EPI también aportará beneficios tangibles a los comerciantes europeos, ofreciéndoles una solución de pago sin fisuras, competitiva y unificada para toda Europa, que también esté disponible para todos los consumidores europeos.