Como modificar un mandato de adeudo

Bancos apoyados por Klarna

Antes de que pueda girar pagos de débito directo de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) para clientes que tienen un mandato, debe introducir información sobre el mandato. Este tema explica cómo añadir información sobre una orden de domiciliación a una cuenta de cliente, y cómo imprimir, escanear o cancelar una orden, si es necesario.

Antes de poder retirar pagos de débito directo para clientes que tienen un mandato, debe introducir información sobre el mandato. Por lo general, sólo hay una orden de domiciliación en vigor para un cliente. Por lo tanto, si intenta introducir un segundo mandato para el mismo cliente, aparecerá un mensaje.

Si su cliente ha enviado un formulario de mandato en papel firmado, puede escanearlo y adjuntarlo al mandato para la cuenta del cliente. Para obtener más información sobre cómo escanear y adjuntar documentos, consulte Uso de la gestión de documentos.

Ha terminado de añadir información sobre las órdenes de domiciliación a una cuenta de cliente. Puede introducir una factura para ese cliente. Para obtener más información, consulte Introducir una factura o una operación para un deudor que tiene una orden de domiciliación.

Gocardless

Si se han presentado planes de cotización en los últimos cinco días laborables, espere a que esos planes aparezcan en la lista de planes pagados antes de cambiar los datos de su cuenta bancaria.

Haga clic en "Cambiar los datos bancarios/de la sociedad de crédito hipotecario" para cambiar los datos que desea utilizar al pagar las cotizaciones.  Si también necesita cambiar la cuenta bancaria a la que Nest envía los reembolsos, haga clic en "Cambiar datos bancarios" en Datos bancarios de los reembolsos.

Si está autorizado a establecer el mandato de domiciliación bancaria, puede seleccionar la opción que indica que usted es el titular de la cuenta. A continuación, haz clic en "Hecho" para actualizar los nuevos datos bancarios. La orden de domiciliación tardará seis días laborables en activarse.

Si no estás autorizado a establecer la nueva orden de domiciliación, pide al titular de la cuenta que la autorice siguiendo los pasos anteriores desde su cuenta Nest. Si no tiene acceso a la cuenta Nest, puede añadirlo como delegado general, de pagos o de acceso total para que autorice el mandato. Para añadir un delegado, consulte ¿Cómo añado un delegado individual una vez que me he configurado con NEST?

Domiciliación bancaria

Para modificar un adeudo directo en su cuenta, siga estos 5 pasos:1. Inicie sesión en el portal del cliente2.        Pase el ratón por encima del menú "Cuenta" y haga clic en "Configuración de la cuenta y del pago "3.        Haga clic en "Configurar un débito directo", lo que le llevará al formulario de débito directo. Tenga en cuenta que primero tiene que añadir una nueva cuenta bancaria y luego podrá eliminar la antigua.4. Rellene el formulario de domiciliación bancaria y haga clic en "Configurar domiciliación bancaria".  5.        5. Elimine los datos de su cuenta bancaria anterior y compruebe que aparecen los correctos en su cuenta. En breve recibirá una confirmación por correo electrónico. Tenga en cuenta que la domiciliación bancaria puede tardar hasta 5 días laborables.

Qué es la domiciliación bancaria

Ruth EmeryRuth Emery es editora colaboradora de The Money Edit. A Ruth le apasiona ayudar a la gente a sentirse más segura con sus finanzas. Anteriormente fue editora de Times Money Mentor, y antes de eso fue subdirectora de Dinero en The Sunday Times. Periodista multipremiada, Ruth comenzó su carrera en una revista de pensiones en el Grupo FT, y también ha trabajado en Money Observer y Money Advice Service. Fuera del trabajo, es madre de dos niños pequeños, magistrada y voluntaria del NHS.